Die Welt des Online-Glückspiels ist groß und vielfältig, mit einer Vielzahl von Plattformen, die sich um Spieler aus aller Welt kümmern. Eine dieser Plattformen ist Betrebels, ein Online-Casino, das in letzter Zeit immer mehr Aufmerksamkeit erregt hat. In bet-rebels.de diesem Artikel werden wir uns vertiefen in die Details und Funktionen der Seite, um zu sehen, ob sie eine wahre Glücksspiel-Alternative darstellt.
Grundlage von Betrebels
Die Gründung von Betrebels kann auf das Jahr 2019 zurückdatiert werden. Es ist also ein relativ junger Akteur im Online-Glückspiel-Business und hat bereits einige Erfolge verbucht, was seine Popularität betrifft. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem Land mit einer geringen Steuerlast für Glücksspielanbieter und einer sehr liberalen Gesetzgebung im Bereich der Online-Glückspiele.
Die Firma selbst beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen, einschließlich des Kundensupports, des Marketing-Bereichs, sowie bei den Bereichen Lizenzen und Compliance. Betrebels ist auch Mitglied von eCogra, einer Organisation, die darauf abzielt, Online-Glücksspiel-Unternehmen zu überwachen und sicherzustellen, dass sie bestimmte Standards einhalten.
Registrierungsprozess
Um bei Betrebels anzufangen, muss man sich zunächst registrieren. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt: Die Webseite bietet eine Schnelleinstieg-Möglichkeit in der obersten rechten Ecke des Bildschirms an und lässt die User direkt zum Anmeldeformular umleiten.
Das Anmeldeformular selbst besteht aus drei Schritten. Der erste Schritt beinhaltet, dass man seinen Namen (oder einen Benutzernamen), seine Email-Adresse sowie sein Passwort eingibt. Im zweiten Schritt geht es darum, eine Validierung für die Eingaben zu machen und sich online anzuleihe. Die letzte Frage lautet “Wie haben Sie von uns erfahren?”.
Nachdem der User alle Angaben getätigt hat, erhält er ein Bestätigungsmail mit einem Link in seiner E-Mail-Box. Wenn dieser auf den Button geklickt wird, erfolgt die eigentliche Registrierung und man ist bereit loszulegen!
Account Funktionen
Nachdem man sich registriert und aktiviert hat, kann man sein Spielerkonto überprüfen. Die Webseite ermöglicht es dem Spieler eine persönliche URL an seiner Startseite zu hinterlegen, sodass er nur noch mit einer Eingabe seines Benutzernamens bzw. Passworts oder sogar der beiden zusammen, auf die Seite zugreifen muss.
Wenn man sich nun in sein Spielerkonto einloggt und dann seine Profil-Einstellungen aufruft, ist es möglich den Email-Verteiler zu bearbeiten und sogar zu löschen. Es gibt auch das Feld “Zusätzliche Informationen”, wo der User beispielsweise über seine Spielgewohnheiten und Präferenzen angibt.
Bonusbereich
In Betrebels’ Bonussystem ist es möglich, nicht nur Geld für Echtgeld zu erhalten sondern auch verschiedene Gutscheine. Der “Willkommensbonus” bei einem Guthabengrundbetrag von 5 EUR umfasst in der Standardversion des Casinos also einen Bonusbetrags von 100% auf den Einzahlungsbetrag bis zur Höhe von maximal 200 Euro.
Die Gewichtung für die Boni und deren Ausgestaltung sind durch eine genaue, überschaubare Beschreibung in den “Termine und Bedingungen” im Echtgeld-Bereich zu ersehen. Diese Beschreibungen helfen dem Spieler, seine Vorgaben schnell kennen lernen.
Bezahlmethoden
Zusätzlich zur Zahlung mit Kreditkarte oder Online-Überweisung bietet Betrebels eine Auswahl von 15 anderen Bezahlmethode an. Dazu gehören auch die führenden mobilen Payment-Services wie PayPal, PaySafeCard und viele andere mehr.
Für den Abhebungsbereich kann man sein Spielerkonto überprüfen. Die Webseite ermöglicht es dem Spieler eine persönliche URL an seiner Startseite zu hinterlegen, sodass er nur noch mit einer Eingabe seines Benutzernamens bzw. Passworts oder sogar der beiden zusammen, auf die Seite zugreifen muss.
Wenn man sich nun in sein Spielerkonto einloggt und dann seine Profil-Einstellungen aufruft, ist es möglich den Email-Verteiler zu bearbeiten und sogar zu löschen. Es gibt auch das Feld “Zusätzliche Informationen”, wo der User beispielsweise über seine Spielgewohnheiten und Präferenzen angibt.
Spielbereich
Es sind mehr als 3000 Spiele anhand von fast 70 verschiedenen Entwicklern verfügbar. Betrebels kann sich also sehen lassen, da es den Zugriff auf sehr viele verschiedene Anbieter gibt. Das breiteste Angebot ist aber leider nur über die Casino-Verwaltungsoberfläche (Bildschirmliste) zu finden, da das mobilen und Browser-Angebot etwas knapper anfängt.
Die Sortierung der Spiele ist nach verschiedenen Kriterien durchführbar: nach Spieldesigner, Kategorie oder sogar nach Popularity. In jedem Spiel wird es auch angezeigt, wieviele andere Nutzer gerade am aktuellen Zeitpunkt spielen und in welchem Monat die Zufallsgeneratoren neu ausgewertet wurden.
Lizenz & Sicherheit
Ein Spieler hat immer das Recht auf eine faire Chance. Für seine Online-Glücksspielauswahl wird Betrebels mit einer Lizenz von den britischen Behörden, der Malta Gaming Authority und der Gibraltar Regulatory Authority vertrauenswürdig gewertet.
Bei Betrebels ist die sichere Kommunikation gewährleistet durch SSL-Verbindung zwischen Browser und Server. Diese Daten werden automatisch gelöscht, wenn ein Spieler von den Seiten abmeldete oder das Profil auch nach maximal 12 Monaten geschlossen wird.
Kundenservice
Es gibt eine direkte Hotline sowie verschiedene E-Mail-Möglichkeiten für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Darüber hinaus bietet Betrebels ein Online-Kundenforum an, auf welchem aktuelle Ereignisse und deren Lösung thematisiert werden.
In Bezug auf den Service können wir nur sagen, dass er gut ist, weil es einfach leicht zu bestimmen sein muss ob man sich bei der Firma glücklich schätzen kann oder nicht. Die Erreichbarkeit des Kundendienstes reicht auch durch das Onlineforum über die offizielle Website bis hin zum direkten Kontakt mit den MitarbeiterInnen in allen drei Sprachen.
Benutzererlebnis
Die Navigation der Seite ist sehr einfach und es werden alle Funktionen an einem Stelle angeboten. Darüber hinaus bietet Betrebels ein großartiges Wiedererkennungs-System, das die Spieler wiederzuerkennen hilft. Außerdem finden wir im Vergleich zu anderen Casino-Angeboten auf der Internet sehr viele verschiedene Formate für die Auswahl und Anzeige von Spielen.
Die Benutzererfahrung bei Betrebels ist positiv durch alle beschriebenen Punkte, insbesondere weil alles gut geordnet war in den Funktionseingebungen.
Zusammenfassung
Betrebels hat einen sehr großen Spielabend für seine Kunden bereit gestellt und bietet mehr als 3.000 verschiedene Spiele im Bereich der Glücksspiele. Es wird empfohlen, sich vorher mit einem anderen Unternehmen zu vergleichen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Suche nach Ihrem idealen Online Casino!